Häufig gestellte Fragen

Wie läuft der erste Kontakt ab?

Wenn du dich für meine Kunst interessierst, ist es für mich wichtig zu wissen was dein Thema ist und woran genau du täglich erinnert werden möchtest. Dazu führen wir ein unverbindliches Gespräch. Gemeinsam finden wir das richtige Thema oder auch das passende Kunstwerk.

Welchen Bonus Service bietest du an?

Gerne erstelle ich dir eine Ansicht, wie das Kunstwerk auf deiner Wand wirkt. So kannst du sehen wie die Dimension und die Farben in deinem Raum wirken.

Wie wird die Bezahlung normalerweise abgewickelt?

Kaufst du ein Kunstwerk aus einer meiner Serien, schicke ich dir einen Kaufvertrag zu und bitte dich den vollen Kaufbetrag zu überweisen. 

Wenn du ein Bild bei mir in Auftrag gibst, bitte ich dich nach Auftragserteilung 50% des Kaufbetrages zu überweisen. Sobald die Summe eingegangen ist, gilt dein Auftrag als bestätigt und kommt auf meine Auftragsliste. 

Nach Fertigstellung des Kunstwerks bitte ich dich um die Freigabe die Rechnung stellen zu dürfen. Erst wenn die zweite Summe bei mir eingegangen ist, wird das Kunstwerk versendet.

Wie wird das Kunstwerk versendet?

Ich packe meine Kunstwerke in säurefreies Seidenpapier ein. Für den Versand nutze ich spezielle Flachkartons und informiere dich über den Sendungsverfolgungsstatus.

Wann kommst du als Künstlerin persönlich vorbei?

Wenn du in meiner Nähe wohnst, bringe ich das Kunstwerk gerne persönlich zu dir!

Was passiert, wenn mir das Kunstwerk nicht gefällt?

Hier unterscheide wird unter zwei Möglichkeiten unterschieden. 

Wenn du ein bereits fertiges Kunstwerk auf einer meiner Serien kaufst, hast du 14 Tage Widerrufsrecht. 

Bei einem Auftragsbild bespreche ich mit dir genau was entstehen soll und mache Skizzen, die du mir freigibst. So ist das Ergebnis keine große Überraschung mehr. Es ist mir sehr wichtig sicher zu gehen, dass meine Arbeit deine Erwartungen trifft. Ein Widerrufsrecht hast du in dem Fall nicht mehr.

Wie sieht ein eventueller Rückversand aus?

Solltest du ein Kunstwerk doch zurückgeben wollen, dann bitte nur in Originalverpackung und auf eigene Kosten. Nach Überprüfung der Unversehrtheit erstatte ich den Kaufbetrag.

Wie läuft eine Auftragsarbeit ab?

Im Vorfeld unseres ausführlichen Gesprächs bitte ich dich, mir ein paar Fragen zu beantworten. 

Im Gespräch definieren wir zusammen den Inhalt deines Bildes. 

Bevor ich mit dem Malen beginne, schicke ich dir Skizzen zu und stimme diese mit dir ab.

Nachdem ich mit dem Malen fertig bin, können wir eventuell noch Details anpassen. Das hängt von den technischen Möglichkeiten ab. Dieses Vorgehen hat sich bewährt, um sicherzustellen, dass du mit deinem Kunstwerk glücklich bist.

Welche Vorteile genießen Sammler?

Sammler meiner Kunstwerke erhalten 5% Rabatt und das Recht neue Kunstwerke als erste sehen und kaufen zu können. Insofern sie beim Newsletter angemeldet sind.